SU DI ME

Per il mio compleanno, mia moglie mi ha fatto un regalo che avrebbe cambiato la mia vita: un giro in mongolfiera. È stata un'esperienza mozzafiato e quando siamo atterrati ho capito subito: "Voglio fare anche questo". Dopo due anni di addestramento, ottenni il certificato e fui autorizzato a volare da solo. Durante l'addestramento, scoprii subito un grosso ostacolo nel settore: il software esistente. Non solo non era adatto alle esigenze dei pallonai, ma era anche estremamente costoso. Come specialista IT, ho visto l'opportunità di cambiare qualcosa.

Insieme al mio istruttore, che mi ha fornito consigli e suggerimenti preziosi, ho iniziato a sviluppare quello che sarebbe poi diventato Quick Release. Fin dall'inizio, questo software è stato progettato pensando al pallonaio: facile da usare e focalizzato sulle sfide specifiche del settore.

Quando Quick Release è entrato nel mercato, mi sono assicurato di avere un contatto personale con ogni nuovo cliente. Questo non solo per familiarizzare rapidamente con il programma, ma anche per raccogliere feedback. I clienti facevano domande, suggerivano nuove funzionalità e mi aiutavano a migliorare continuamente il programma. Il risultato è un pacchetto software che cresce ed evolve costantemente, adattandosi alle esigenze dei suoi utenti. Anche la mia esperienza di pallonaio svolge un ruolo importante nell'innovazione costante del software.

Il feedback positivo degli utenti rende tutto questo proficuo. Un cliente mi ha detto di recente: "Sono estremamente soddisfatto del software Quick Release, che ha portato la nostra azienda in una dimensione digitale all'altezza dei nostri servizi. Il servizio QR è estremamente personale, orientato al cliente e, soprattutto, estremamente reattivo". Questo è esattamente ciò che volevo ottenere con Quick Release: sgravare gli aeronauti in modo che possano dedicare più tempo a ciò che conta davvero: l'esperienza di volo. Caratteristiche come il check-in dei passeggeri di facile utilizzo rendono il processo amministrativo più veloce ed efficiente, consentendo al cliente e al pilota di godersi il volo più a lungo.

Nel frattempo, Quick Release esiste da dieci anni e rimane una delle mie più grandi passioni. A questo affianco una posizione presso la PXL University of Applied Sciences. Come responsabile della ricerca ICT, seguo le nuove tendenze nello sviluppo del software, nell'intelligenza artificiale e nella sicurezza informatica. Programmare personalmente l'Quick Release è il mio modo di tenermi in contatto con la pratica. Per me, lavorare sull'Quick Release non ha l'aspetto di un lavoro: è simile alla lettura di un buon libro. È rilassante e stimola l'immaginazione. E sono la costante interazione e la soddisfazione dell'utente che mi fanno venire voglia di aprire questo "libro" ancora e ancora.