SOBRE MIM

No meu aniversário, a minha mulher deu-me um presente que iria mudar a minha vida: um passeio de balão de ar quente. Foi uma experiência de cortar a respiração e, quando aterrámos, eu soube imediatamente: "Também quero fazer isto". Após dois anos de formação, obtive o meu certificado e fui autorizado a voar sozinho. Durante essa formação, descobri rapidamente um grande obstáculo no sector: o software existente. Não só era inadequado para as necessidades dos balonistas, como também era extremamente caro. Como especialista em TI, vi uma oportunidade de mudar algo aqui.

Juntamente com o meu instrutor, que forneceu informações e dicas valiosas, comecei a desenvolver o que mais tarde se tornaria o Quick Release. Desde o início, este software foi concebido a pensar no balonista: de fácil utilização e centrado nos desafios específicos da indústria.

Quando o Quick Release entrou no mercado, fiz questão de estabelecer um contacto pessoal com cada novo cliente. Isto não só para os familiarizar rapidamente com o programa, mas também para recolher feedback. Os clientes colocaram questões, fizeram sugestões para novas funcionalidades e, assim, ajudaram-me a continuar a melhorar o programa. O resultado é um pacote de software que está constantemente a crescer e a evoluir, adaptado às necessidades dos seus utilizadores. A minha própria experiência como balonista também desempenha um papel importante na constante inovação do software.

O feedback positivo dos utilizadores faz com que tudo valha a pena. Um cliente disse-me recentemente: "Extremamente satisfeito com o software Quick Release, que levou a nossa empresa a uma dimensão digital à altura dos nossos serviços. O serviço QR é extremamente pessoal, orientado para o cliente e, acima de tudo, extremamente reativo." Era exatamente isso que eu queria alcançar com o Quick Release: aliviar a carga dos balonistas para que possam dedicar mais tempo ao que realmente importa - a experiência de voar. Caraterísticas como o check-in de passageiros de fácil utilização tornam o processo administrativo mais rápido e eficiente, permitindo que o cliente e o piloto desfrutem do seu voo durante mais tempo.

Entretanto, o Quick Release já existe há dez anos e continua a ser uma das minhas maiores paixões. Combino isto com um cargo na Universidade de Ciências Aplicadas PXL. Como diretor de Investigação TIC, sigo as novas tendências no desenvolvimento de software, Inteligência Artificial e Cibersegurança. Programar o Quick Release é a minha forma de me manter em contacto com a prática. Para mim, trabalhar no Quick Release não parece trabalho - é semelhante a ler um bom livro. É relaxante e desperta a imaginação. E é a interação constante e a satisfação do utilizador que me fazem querer abrir este "livro" uma e outra vez.