OVER MIJ

Voor mijn verjaardag kreeg ik van mijn vrouw een cadeau dat mijn leven zou veranderen: een luchtballonvaart. Het was een adembenemende ervaring en toen we landden, wist ik meteen: “Dit wil ik ook doen.” Na een opleiding van twee jaar behaalde ik mijn certificaat en mocht ik zelf de lucht in. Tijdens die opleiding ontdekte ik al snel een groot struikelblok in de sector: de bestaande software. Die was niet alleen slecht afgestemd op de noden van ballonvaarders, maar ook nog eens bijzonder prijzig. Als IT-specialist zag ik hier een kans om iets te veranderen.

Samen met mijn instructeur, die waardevolle input en tips gaf, begon ik aan de ontwikkeling van wat later Quick Release zou worden. Deze software werd vanaf het begin ontworpen met de ballonvaarder in gedachten: gebruiksvriendelijk en gericht op de specifieke uitdagingen van de sector.

Toen Quick Release op de markt kwam, zorgde ik ervoor dat ik persoonlijk contact had met iedere nieuwe klant. Dit niet alleen om hen snel vertrouwd te maken met het programma, maar ook om feedback te verzamelen. Klanten stelden vragen, deden suggesties voor nieuwe functies, en hielpen me zo om het programma steeds verder te verbeteren. Het resultaat is een softwarepakket dat continu groeit en evolueert, afgestemd op de behoeften van zijn gebruikers. Ook mijn eigen ervaring als ballonvaarder speelt een belangrijke rol in het constant innoveren van de software.

De positieve reacties van gebruikers maken het allemaal de moeite waard. Een klant vertelde me recent: “Uitermate tevreden over de Quick Release-software die ons bedrijf in een digitale dimensie heeft gebracht die aansluit bij onze dienstverlening. De QR-service is bijzonder persoonlijk, klantgericht en vooral uiterst responsief.” Dat is precies wat ik met Quick Release wilde bereiken: ballonvaarders ontzorgen, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan wat echt belangrijk is – de ervaring van het vliegen. Dankzij functies zoals een gebruiksvriendelijke check-in voor passagiers verloopt het administratieve proces sneller en efficiënter, waardoor klant en piloot langer kunnen genieten van hun vlucht.

Inmiddels bestaat Quick Release al tien jaar en blijft het een van mijn grootste passies. Ik combineer dit met een functie aan Hogeschool PXL. Als hoofd ICT Research volg ik nieuwe trends in softwareontwikkeling, Artificiële Intelligentie en Cybersecurity. Quick Release zelf programmeren, is mijn manier om voeling te houden met de praktijk. Voor mij voelt werken aan Quick Release niet als werken – het is vergelijkbaar met het lezen van een goed boek. Het is ontspannend en wekt de verbeelding op. En het is de voortdurende interactie en de tevredenheid van gebruikers die ervoor zorgen dat ik dit “boek” steeds opnieuw wil openslaan.